Kaufmann/-frau im Einzelhandel - Teilqualifizierung 1: Kassiertätigkeit und Warensortiment

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  • Kursnummer

    VZ-TQ-4804-1

  • Kosten

    € 0,00 (mit Bildungsgutschein)

  • Individueller Einstieg

    nein

  • Abschluss

    Berufsanschlussfähige Teilqualifikation

  • Starttermine

    • -
    • -
    • -
    Das Enddatum kann aufgrund von Feiertagen variieren.

  • Unterrichtszeiten

    Vollzeit

  • An folgenden Standorten

  • Ihr Kontakt

    Bildungswerk der rheinland-rheinhessischen Wirtschaft gGmbH

    Telefon: 0261 98856100

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Ein kurzer Überblick

Der Einzelhandel zählt zu den beschäftigungsstärksten Branchen in Deutschland und bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen wie Lebensmittelhandel, Bekleidung, Elektronik, Möbel oder Drogerie. Die Nachfrage nach qualifizierten Fachkräften im Einzelhandel ist konstant hoch, da gut ausgebildetes Personal für den Verkaufserfolg und die Kundenzufriedenheit entscheidend ist. Mit den in dieser Teilqualifizierung erworbenen Kompetenzen können Sie im Kassenbereich, im Verkauf sowie in der Kundenberatung tätig werden. Sie lernen, Kunden serviceorientiert zu betreuen, Waren fachgerecht zu präsentieren und Kassenvorgänge professionell abzuwickeln. Diese Kenntnisse sind in nahezu allen Einzelhandelsbetrieben gefragt und bilden eine solide Grundlage für den Einstieg oder die Weiterentwicklung in diesem Berufsfeld. Jedes Modul umfasst eine Theoriephase und ein Praktikum in einem Unternehmen der Region. Nach erfolgreichem Abschluss aller Module besteht in Absprache mit der zuständigen Kammer die Möglichkeit, sich zur Externenprüfung anzumelden.

Dauer

Vollzeit
17 Wochen in Vollzeit inklusive Praktikum

Kursinhalte

  • Waren- und Dienstleistungsangebot des Ausbildungsbetriebes
  • Kunden über Warensortiment und Dienstleistungen informieren
  • Warenbereich strukturieren und Warenkenntnisse anwenden
  • Verkaufen von Waren
  • Kundenorientierte Kommunikation und Gesprächsführung
  • Kundenwünsche ermitteln und Angebote unterbreiten
  • Beschwerden und Reklamationen bearbeiten
  • Verkaufsverhalten reflektieren
  • Servicebereich Kasse
  • Kasse bedienen und Zahlungen abwickeln
  • Kaufbelege erstellen
  • Kassenabrechnung durchführen
  • Berufsbildung und arbeitsrechtliche Vorschriften
  • Lebensbegleitendes Lernen und Kompetenzentwicklung

Ihre beruflichen Perspektiven nach der Weiterbildung

Absolventinnen und Absolventen der Teilqualifizierung finden vor allem Einsatzmöglichkeiten als Kassierer:in in Supermärkten, Discountern, Drogerien oder Fachgeschäften. Die Qualifizierung eignet sich auch für den Quereinstieg in weitere Verkaufs‑ oder Kundenserviceaufgaben. Mit zusätzlichen Weiterbildungen eröffnen sich Perspektiven bis hin zu Führungsaufgaben wie Filialleitung oder spezialisierten Bereichen wie Warenwirtschaft und Logistik. Auch Unternehmen profitieren von einer Teilqualifizierung: Sie ist ein schnelles und effizientes Instrument zur Fachkräftegewinnung und -sicherung.

Teilnahmevoraussetzungen

Vorausgesetzt werden Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 in Wort und Schrift, Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC sowie Grundlagen im Einzelhandel in praktischer Form durch Berufserfahrung oder in der Theorie durch Aus- oder Weiterbildung.

Die Kriterien für die Zulassung zur Externenprüfung regelt die jeweilige Kammer. Hier kann es zu regionalen Abweichungen kommen (z. B. notwendige Praxisanteile im Betrieb). Bitte klären Sie vorab, ob alle Kriterien erfüllt sind.

Zielgruppe

Die Teilqualifizierung richtet sich an Arbeitssuchende über 25, die keinen oder einen fachfremden Berufsabschluss haben, sowie an geringqualifizierte Beschäftigte in Unternehmen, die sich weiter qualifizieren möchten und einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.

Teilnahme an Praktika

Um praktische Erfahrungen zu sammeln, ist ein Praktikum wichtiger Bestandteil Ihrer Weiterbildung. Vielleicht ergibt sich daraus sogar die Chance auf einen festen Arbeitsplatz, wenn Sie Ihren Praktikumsbetrieb von sich überzeugen.

Ihr Abschluss

Berufsanschlussfähige Teilqualifikation

Förderung mit Bildungsgutschein

Als zugelassener Träger nach der AZAV ist der Großteil unserer Angebote nach anspruchsvollen Qualitätsanforderungen zertifiziert. Für Sie als Kunde/Kundin der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bedeutet das: Ihre Teilnahme ist mit Bildungsgutschein zu 100 % förderbar und für Sie selbst damit kostenlos.

Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Sie lernen – gemeinsam mit anderen Schulungsteilnehmern – unter Einsatz moderner Unterrichtsmethoden. Mit diesem Mix sind Sie fachlich und persönlich optimal für die Praxis gerüstet. Dazu gehören, je nach Thema, der Live-Unterricht in einem Klassenraum unserer virtuellen Online-Akademie Viona® genauso wie Projektarbeit, die Erstellung und Präsentation eigener Arbeitsergebnisse, das Studium von Fachliteratur u. a. Während der gesamten Weiterbildung steht Ihnen ein moderner PC-Arbeitsplatz zur Verfügung. Sie werden von hochqualifizierten Fachleuten unterrichtet und betreut, die über umfassende theoretische Kenntnisse und fachpraktische Erfahrungen verfügen. Unsere Koordinatoren, die Sie auch beim Lernen begleiten, bieten Ihnen Unterstützung und Hilfestellung bei allen Fragen.