Diskussions-und Verhandlungstechniken im Beruf

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  • Kursnummer

    VZ-S-4894-1

  • Kosten

    € 0,00 (mit Bildungsgutschein)

  • Individueller Einstieg

    nein

  • Abschluss

    Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

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    • Und 10 weitere Starttermine verfügbar
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    Das Enddatum kann aufgrund von Feiertagen variieren.

  • Unterrichtszeiten

    Vollzeit

  • An folgendem Standort

    Berlin, Seestraße 13

  • Ihr Kontakt

    Marika Hackstein

    Telefon: 030 45080150

Druckversion (PDF)

Ein kurzer Überblick

Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zu produktiver Zusammenarbeit und beruflichem Erfolg. In diesem Kurs werden Sie in die Kunst der zielgerichteten Gesprächsführung eingeführt. Sie lernen, wie sie durch sinnvolle Methoden und Einsatz rhetorischer Mittel sehr schnell ihre Gesprächsziele erreichen können.

Der Kurs bietet praxisnahe Übungen, um effektiv in Diskussionen oder Verhandlungen den eigenen Standpunkt vertreten zu können.Darüber hinaus wird die Bedeutung von Sprachkultur und Teamgeist hervorgehoben, um eine effektive und zielführende Herangehensweise zu fördern. Fallstudien und Praxisbeispiele ermöglichen es Ihnen, das Gelernte direkt in Rollenspielen anzuwenden, die Sprachkompetenz zu erweitern, die Ergebnisse skeptisch zu betrachten oder zu hinterfragen und ihre Fähigkeiten dabei kontinuierlich zu verbessern.

Dauer

Vollzeit
2 Wochen in Vollzeit

Kursinhalte

  • Kommunikationsregeln
  • Frage- und Antworttechniken
  • Effekive Kommunikation
  • Feedback
  • Gesprächsführung mit verschiedenen Rollen
  • Argumentationen in besonderen Situationen
  • Konfliktbewältigung
  • Diskussionen und Verhandlungen

Ihre beruflichen Perspektiven nach der Weiterbildung

Teilnehmende können sich nach diesem Kurs in vielen beruflichen Situationen zielführend und eloquent ausdrücken. Die Fähigkeit, erfolgreich und angemessen in Gesprächen mit Kollegen und Kolleginnen, Vorgesetzten sowie Kundschaft zu kommunizieren ist in jedem Beruf besonders wichtig. So können mittels der optimierten Gesprächstechniken und dem Anwenden von Argumenten die Karrierechancen verbessert werden. Die Anwendung von guter Gesprächsführung und die Einhaltung der Kommunikationsregeln sowie der Vorgaben von unternehmensinterner Etiquette implizieren bei Arbeitgebern eine erfolgsversprechendere Chance, Synergien bei der Zusammenarbeit zu erreichen. Daher bietet dieser Kurs den Teilnehmenden die optimale Basis auf bessere berufliche Perspektiven.

Teilnahmevoraussetzungen

Dieser Kurst ist primär konzipiert für Teilnehmer:innen mit Deutsch als Erstsprache. Teilnehmende, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, sollten Deutsch fließend, mindestens auf dem Niveau B2, sprechen. Vorausgesetzt werden erste Erfahrungen im Umgang mit einem Computer. Erfahrung mit MS TEAMS und erste aktuelle Lernumsetzungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an angestellte Fachkräfte im Büro- und kaufmännischen Bereich, insbesondere an Sachbearbeiter:innen, Team- und Projektmitarbeiter:innen sowie Mitarbeiter:innen in Verwaltung, Vertrieb, Kundenservice und Personalwesen, die ihr sprachliches Ausdrucksvermögen optimieren und sich noch effektiver auf berufliche Gesprächssituationen – wie zum Beispiel Arbeitsabsprachen, Teamdiskussionen oder Konfliktsituationen - vorbereiten möchten.

Für Beschäftigte in diesen Funktionen ist es von großer Bedeutung, ihre Ausdrucksfähigkeit und Redegewandtheit bestmöglich unter Verwendung geeigneter stilistischer Mittel und Diskussionsstrategien sowie unter Einhaltung wichtiger Kommunikationsregeln und Vorgaben des Arbeitgebers einzusetzen, um gesetzte Gesprächsziele unter unterschiedlichen Rahmenbedingungen zu erreichen.

Ihr Abschluss

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

Förderung mit Bildungsgutschein

Als zugelassener Träger nach der AZAV ist der Großteil unserer Angebote nach anspruchsvollen Qualitätsanforderungen zertifiziert. Für Sie als Kunde/Kundin der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bedeutet das: Ihre Teilnahme ist mit Bildungsgutschein zu 100 % förderbar und für Sie selbst damit kostenlos.

Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Sie lernen – gemeinsam mit anderen Schulungsteilnehmern – unter Einsatz moderner Unterrichtsmethoden. Mit diesem Mix sind Sie fachlich und persönlich optimal für die Praxis gerüstet. Dazu gehören, je nach Thema, der Live-Unterricht in einem Klassenraum unserer virtuellen Online-Akademie Viona® genauso wie Projektarbeit, die Erstellung und Präsentation eigener Arbeitsergebnisse, das Studium von Fachliteratur u. a. Während der gesamten Weiterbildung steht Ihnen ein moderner PC-Arbeitsplatz zur Verfügung. Sie werden von hochqualifizierten Fachleuten unterrichtet und betreut, die über umfassende theoretische Kenntnisse und fachpraktische Erfahrungen verfügen. Unsere Koordinatoren, die Sie auch beim Lernen begleiten, bieten Ihnen Unterstützung und Hilfestellung bei allen Fragen.