Erweiterung der arbeitsmarktrelevanten Basiskompetenzen - Kommunikation

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  • Kursnummer

    AV-K-266-A

  • Kosten

    € 0,00 (mit Bildungsgutschein)

  • Individueller Einstieg

    nein

  • Abschluss

    Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

  • Starttermine

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    Das Enddatum kann aufgrund von Feiertagen variieren.

  • Unterrichtszeiten

    Vollzeit

  • An folgenden Standorten

  • Ihr Kontakt

    Bildungswerk der rheinland-rheinhessischen Wirtschaft gGmbH

    Telefon: 0261 98856100

Druckversion (PDF)

Ein kurzer Überblick

Der Kurs vermittelt, wie Sie durch bewusst gesteuertes Sprachverhalten und aktives Zuhören Ihre Kommunikation im beruflichen Umfeld verbessern. Sie lernen, auf Signale Ihres Gegenübers einzugehen und situationsgerecht zu reagieren, um Ihre Botschaften erfolgreich zu vermitteln. In Rollenspielen sowie Einzel- und Gruppenaufgaben trainieren Sie ergebnisorientierte Kommunikation für die Zusammenarbeit im Beruf.

Dauer

Vollzeit
2 Wochen in Vollzeit

Unterrichtszeiten

08:00 - 15:00 Uhr in Vollzeit

Kursinhalte

  • Verbale, nonverbale und paraverbale Kommunikation
  • Empfangs- und Kommunikationskanäle
  • Die 4 Aspekte einer Nachricht
  • Sender und Empfänger einer Nachricht
  • Verhaltensstile und WahrnehmungKommunikationsprobleme: Entstehung und Lösung
  • Konfliktfrei kommunizieren
  • Aktives Zuhören
  • Situationsgerecht reagieren und kommunizieren
  • Individuelle vs. kulturelle Kommunikationsstile
  • Kommunikation und Unternehmenserfolg

Ihre beruflichen Perspektiven nach der Weiterbildung

Absolventen dieses Kurses können erfolgreiche Kommunikation im beruflichen Alltag, von Bewerbungsgesprächen bis zur Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung, sicher anwenden. Sie signalisieren damit ihrem (zukünftigen) Arbeitgeber Engagement und wichtige Soft Skills und zeigen, dass zum beruflichen Erfolg mehr als fachliche Qualifikationen zählen.

Teilnahmevoraussetzungen

Vorausgesetzt werden berufliches Interesse und ein Bezug zu Kommunikationssituationen im Job-Alltag. Besondere Voraussetzungen sind für die Teilnahme nicht erforderlich.

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an alle, die ihre kommunikativen und rhetorischen Fähigkeiten im beruflichen Umgang mit Menschen oder im Team verbessern möchten, unabhängig davon, ob sie in Ausbildung, Kundenakquise, Personalentwicklung oder als Fach- und Führungskraft tätig sind.

Ihr Abschluss

Trägerinternes Zertifikat bzw. Teilnahmebescheinigung

Förderung mit Bildungsgutschein

Als zugelassener Träger nach der AZAV ist der Großteil unserer Angebote nach anspruchsvollen Qualitätsanforderungen zertifiziert. Für Sie als Kunde/Kundin der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters bedeutet das: Ihre Teilnahme ist mit Bildungsgutschein zu 100 % förderbar und für Sie selbst damit kostenlos.

Unterrichtsmethodik

Online-Kompetenzerweiterung