ITIL® 4 und IT-Sicherheit - Partnerangebot

  • Kursnummer

    DL-8020
  • Kosten

    auf Anfrage
  • Individueller Einstieg

    ja
  • Abschluss

    keine Angabe
  • An folgendem Standort

    Buxtehude, Bebelstr. 40
Druckversion (PDF)

Ein kurzer Überblick

Fähigkeiten ermöglichen es Fachleuten, den Anforderungen der digitalen Zukunft besser gerecht zu werden. Die Nachfrage nach Fachkräften in diesem Bereich wird voraussichtlich steigen, da Unternehmen verstärkt nach Talenten suchen, die robuste IT-Infrastrukturen entwickeln können und gleichzeitig die Sicherheit ihrer Daten und Ressourcen gewährleisten.

Der Kurs vermittelt die Grundlagen des ITIL® 4 Frameworks und bietet einen strukturierten Einstieg in das ganzheitliche IT Service Management (ITSM). Er wurde entsprechend den Standards von AXELOS (dem Inhaber des ITIL) entwickelt und bereitet gezielt auf die offizielle ITIL® 4 Foundation-Prüfung vor, die online beim Prüfungsinstitut "PeopleCert" abgelegt werden kann.

Dauer

Vollzeit und Teilzeit
ca. 1 Monat
Beginn ist flexibel jederzeit möglich – garantierter Start

Die angegebene Wochenstundenzahl für Teilzeit entspricht einem Orientierungswert und diese kann in einzelnen Modulen variieren. Sollten Sie den Kurs in Teilzeit belegen wollen, sprechen Sie uns gern direkt an. Sicher finden wir mit Ihnen eine gemeinsame Lösung.

Unterrichtszeiten

Montag bis Freitag flexibel

Kursinhalte

  • ITIL® 4-Grundlagen: Einführung in die grundlegenden Prinzipien, Konzepte und bewährten Methoden des IT-Service-Managements gemäß ITIL® 4.
  • ITSM-Servicebestandteile: Vertrautheit mit den zentralen Bestandteilen von ITSM und deren Management für eine effiziente Bereitstellung von Dienstleistungen.
  • ITSM-Konzepte: Verständnis der Konzepte, Prozesse und Funktionen des ITSM, die in einem Unternehmen implementiert werden können.
  • Die vier Dimensionen des Servicemanagements: Analyse und Berücksichtigung der vier Dimensionen (Organisation und Menschen, Informationen und Technologie, Partnerschaften und Lieferanten, Werte und Wertströme) für ein ganzheitliches Design von Dienstleistungen.
  • Service Value System: Erläuterung des Service Value Systems, das die Wertschöpfung für eine Organisation, Kunden und Stakeholder erleichtert.
  • Service-Wertschöpfungskette: Einblick in die Service-Wertschöpfungskette, um die Entstehung und Realisierung des Service-Wertes von der Nachfrage bis zum Ergebnis zu verstehen.
  • IT-Sicherheitsgrundlagen: Vermittlung der grundlegenden Prinzipien und Techniken der IT-Sicherheit, einschließlich Bedrohungserkennung und -abwehr.
  • Angriffsabwehr: Methoden und Strategien zur Abwehr von Cyberangriffen und zur Sicherung von Unternehmensdaten und Ressourcen.

Teilnahmevoraussetzungen

Egal, ob Sie bereits als IT-Expert*in arbeiten und sich weiterentwickeln möchten oder erst am Anfang Ihrer Karriere stehen – das Einzige, was Sie benötigen, ist ein Interesse an IT-Sicherheit.

Zielgruppe

Dieser Kurs ist für Personen konzipiert, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL®-Frameworks erwerben möchten, sowie für IT-Expertinnen, die mehr über das ITIL®-Framework und die Optionen zur Verbesserung von Dienstleistungen erfahren möchten. Auch IT-Professionals, Business Managerinnen und Geschäftsprozesseigner*innen, die die IT-Sicherheit ihres Unternehmens stärken wollen, werden angesprochen.

Ihr Abschluss

keine Angabe

Ausstattung Ihres Lernplatzes und Unterrichtsmethodik

Online-Videoseminare

Vorteile

12 Monate garantierter Zugriff auf alle Videokurse!
100% online inklusive App-Nutzung.
Persönliche Betreuung während Ihrer gesamten Weiterbildung.